售后服務承諾書 一、所供應的產品與耗材為正宗品牌,質量保證。 二、對簽訂服務合同的用戶,零配件及消耗材料按優惠價格供應(市內用戶送貨上門)。 三、機器故障呼叫服務市內8小時(目標:1小時內到達),市郊24小時(目標:2小時內到達),外地48小時到達(目標:3小時內到達)。 四、維修熱線24小時開通,維修熱線:15851049091 18248779050
五、不能及時修復的機器可提供周轉機使用(限市內)。 六、對我們公司出售的辦公設備,保證能提供該設備原裝廠零配件。 七、我公司負責派人上門安裝調試機器,并做現場培訓,保證操作員可以正確操作機器。 八、所售復印機等享受一年保修,品牌打印機按生產廠家(公司)的保修條例辦理。 九、保修期內,用戶可享受每月一次的上門免費保養服務。非保修期內客戶根據合同雙方商定的日期定期上門對機器進行清潔維護。 十、本公司負責所銷售機器的終身維護維修工作。
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